平城區行政審批局主動上門服務商戶
日前,平城區行政審批服務管理局率領市場準入三股工作人員主動上門服務,深入平城區云中文化圖書廣場,對該市場內的17戶出版物經營者集中進行許可證年檢工作,并為通過年檢的商戶們集中上門送達出版物經營許可證,真正做到讓群眾“少跑腿”甚至“不跑腿”。
出版物經營許可證年檢是平城區行政審批局市場準入三股的一項重點工作。針對以往部分商戶填寫資料不規范等情況,該股召開股務會集中研究探討對策,并通過建立微信群的方式,一次性告知商戶們年審要求,然后安排專人將商戶提交的資料整理歸檔,弄清每一個商戶在申辦過程中的問題所在,最后以“走出去,送上門”的工作方式,現場為商戶們辦理業務,切實做到政務服務有力度、行政審批有速度、服務群眾有溫度。
下一步,平城區行政審批局將在扎實推進“我為企業辦實事”活動的過程中,輔以“三送三問”工作模式,即:送政策問需求、送思路問困難、送服務問建議,由“坐等審批”變為“上門服務”,讓政策上門,群眾和企業少跑路,切實提升群眾和企業的滿意度和獲得感。